Radnja pocinje 1905. godine. Julio Olmedo (Yon González) dolazi u idlican Gran Hotel da istrazi nestanak svoje sestre Cristine(Paula Prendes)koja radi kao glavna sluzavka hotela. Julio ostaje da radi u Hotelu kao konobar, upoznaje cerku vlasnice hotela, Aliciu(Amaia Salamanca) sa kojom ce istrazivati mracne tajne Gran Hotela.
Serija za sada ima jednu sezonu od 9 epizoda. Snima se i druga.